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バックオフィス

このようなお客さま向けのサービスです

このようなお客さま向けのサービスです

  • 本業務に集中したい
  • 反響営業に力を入れたい
  • 繁忙期の業務サポートがほしい

ご要望やお困りごとにあわせて最適にオフィス業務をサポート

データ入力など1つの業務から、OA業務、電話業務(架電、受電)、人材派遣などをセットでご提供することが可能。
お客様の課題解決に向けた最適なプランをご提案します。

  • 事務作業OS

    ・データ入力
    ・DMなど発送

  • 事務局運営

    ・キャンペーン事務局
    ・DM発送後問合せ事務局
    ・アンケート問合せ事務局

  • 人材派遣

    ・人材派遣
    ・紹介予定派遣
    ・人材紹介

事例

  • Case 01

    業種
    サービス
    課題
    契約内容の変更に伴い、郵送、問合せ対応などの
    業務が発生したが、通常業務で手が回らない。

    契約中の内容変更に伴い契約中のお客様へ承諾を得るための書類発送~お客様応対までを行う事務局を運営。 封入物の印刷・封入・発送。返送された書類の不備確認、不備があった場合はお客様へ問合せ確認、また書類発送後、フォロー架電・問い合わせ窓口までを一括して運営。業務を一括運営することで、お客様の追加発生業務の負担を軽減。

  • Case 02

    業種
    サービス
    課題
    販売促進の手立てを打ちたいが、社内の現在の体制では対応が難しい。

    新聞折込広告を見たお客様からの見積希望の受付、カタログ請求受付・発送業務、広告内容問合せ窓口を運営。
    カタログ発送後、購買意欲が保てているうちに、到着確認の架電を行い商品受注につながるよう販売促進をサポート。