2025.11.20

当社社長・田中のインタビュー記事
『ITと人材への投資が育む「コンシェルジュ」 “CXとEX”の好循環を目指す』が掲載されました。
（コールセンタージャパン2025年12月号）

2025.11.13

コンタクトセンター・アワード2025「オフィス環境賞」受賞

2025.10.22

10月22日HDIアカデミーに登壇し、
「TGCSが目指すEXとCXを両立したコンシェルジュセンター像」をテーマに講演しました。
従来の縦割り・指示待ち型から脱却し、オペレーターが自律的に考え行動する
「参画型コンタクトセンター」への変革プロセスをご紹介しました。

講演の様子（写真）はこちら

2025.10.07

健康経営について掲載しました。

2025.10.01

一般社団法人日本コンタクトセンター協会の
「コンタクトセンター カスタマーハラスメント対策推進企業」に認定されました。

当社のカスタマーハラスメントに対する基本方針はこちら

2025.05.29

『人とAIの“バディ”が実現する「ヒアリング」の最適化』に弊社の取り組みが掲載されました。
※記事の一部がご覧いただけます（コールセンタージャパン2025年6月号）

2025.04.08

コンシェルジュセンターについて記事が掲載されました。

2024.11.25

東京ガスコールセンターに導入されたボイスボットについて
参画した当社メンバーのインタビュー記事が掲載されました。

2024.07.03

当社メンバーも参画した、東京ガスのコールセンターで導入された
ボイスボットに関するプレスリリースが掲載されました。

2024.06.01

2025年度新卒採用のエントリー受付は終了いたしました。
2026年度新卒向け1Day仕事体験の予約受付中です。

2024.05.20

当社受付部門メンバーのインタビュー記事が掲載されました。

2023.11.01

東京ガスグループとして(日本初)のクラーケンシステムを導入しました。

2023.06.20

自動モニタリングサービスの導入について、取り組み内容が掲載されました。

2023.05.18

Webサイト『http://www.yocojiwa.net』に、当社の企業キャラクターが掲載されました。

2023.01.27

チャットボット基盤の導入について、取り組み内容を掲載しました。

2022.08.15

AI導入による「電話応対業務効率化」の実現について取り組み内容を掲載しました。

2022.06.01

AIを活用した「受付サポートツール」の導入事例が掲載されました。